Hilfe

Wir helfen gern. Schreib uns an info@hadiq.io – wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.

Wie kündige ich meinen Plan?

Pläne verwaltet Apple: iPhone-Einstellungen › dein Name › Abonnements › HADIQ Talk › Kündigen. Deine Minuten bleiben bis zum Ende des bezahlten Monats.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen entscheidet Apple: reportaproblem.apple.com. Erstattet Apple einen Kauf, werden dessen ungenutzte Minuten entfernt.

Meine Minuten stimmen nicht.

Schreib uns das Datum und ungefähr, wie lange du gesprochen hast. Wir prüfen dein Konto und korrigieren es.

Ich habe einen Code (Familienminuten).

In der App: Einstellungen › Minuten › Ich habe einen Code. Codes schenken Minuten für eine begrenzte Zeit.